I. Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

I.1 Úvod a účel zpracování

Tyto zásady ochrany osobních údajů („Zásady“) popisují, jak společnost ZLOM Production s.r.o. („my“, „naše společnost“) shromažďuje, uchovává, využívá a chrání osobní údaje fyzických osob („subjekt údajů“), které nám poskytujete prostřednictvím našich webových stránek yrnk.cz, při nákupu našeho produktu TEĎ A TADY: Marketingový průvodce pro malé firmy, objednávkách digitálních produktů a dalších komunikací. Naším cílem je zajistit maximální ochranu vašich údajů a transparentnost při jejich zpracování v souladu s Nařízením Evropské unie 2016/679 – GDPR.

I.2 Správce údajů a kontaktní údaje

Správce osobních údajů:
ZLOM Production s.r.o.
IČO: 22505601
Adresa: Bělehradská 858/23, Vinohrady, Praha 2, 120 00 Praha
E-mail: info@yrnk.cz

I.3 Kategorie shromažďovaných osobních údajů

Shromažďujeme a zpracováváme následující kategorie údajů:

• Identifikační údaje: Jméno, příjmení, datum narození, případně další identifikační informace.

• Kontaktní údaje: E-mailová adresa, telefonní číslo, adresa pro doručení (v případě objednávek).

• Údaje potřebné k plnění objednávky: Historie objednávek, platební údaje (zabezpečeně uchovávány a využívány pouze k realizaci objednávky).

• Technické a analytické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči, operačním systému, cookies a data získaná pomocí analytických nástrojů (např. Google Analytics, Facebook Pixel).

I.4 Účely zpracování a právní základy

I.4.1 Plnění smlouvy a zákaznické podpory

• Účel: Zajištění vyřízení objednávek, doručení digitálního produktu a poskytování zákaznické podpory.

• Právní základ: Plnění smlouvy a zákonná povinnost.

I.4.2 Marketingové účely

• Účel: Zasílání newsletterů, informací o produktech, novinkách a speciálních akcích, pouze s výslovným souhlasem subjektu.

• Právní základ: Souhlas subjektu nebo oprávněný zájem, pokud je poskytován způsob, jakým může subjekt souhlas odvolat.

I.4.3 Analytika a optimalizace

• Účel: Sledování návštěvnosti, chování uživatelů a optimalizace webových stránek a služeb.

• Právní základ: Oprávněný zájem společnosti.

I.4.4 Zabezpečení webu

• Účel: Ochrana dat, zabezpečení proti kybernetickým útokům a zajištění správného fungování webu.

• Právní základ: Oprávněný zájem a plnění bezpečnostních opatření.

I.5 Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, případně dle zákonných povinností, a poté jsou bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

I.6 Práva subjektů údajů

Subjekt údajů má právo:

• Na přístup ke svým údajům.

• Na opravu nebo doplnění nesprávných či neúplných údajů.

• Na vymazání osobních údajů, pokud již nejsou nezbytné, nebo pokud odvolá souhlas.

• Na omezení zpracování.

• Na přenositelnost údajů.

• Na vznesení námitky proti zpracování.

• Na podání stížnosti u dozorového orgánu.

Pro uplatnění těchto práv kontaktujte naši společnost na info@yrnk.cz.

I.7 Zabezpečení údajů

Používáme technická a organizační opatření, jako je šifrování, omezený přístup k datům a pravidelné bezpečnostní audity, aby byly vaše údaje chráněny před neoprávněným přístupem a zneužitím.

I.8 Předávání údajů třetím stranám

Osobní údaje předáváme pouze:

• Dodavatelům služeb nezbytných pro plnění objednávek (např. platební brány, doručovací služby), kteří jsou smluvně zavázáni k ochraně údajů.

• Orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon. Neprodáváme ani nesdílíme údaje pro marketing bez vašeho výslovného souhlasu.

I.9 Změny zásad

Tyto zásady mohou být aktualizovány. O změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek yrnk.cz.

II. Politika používání cookies

II.1 Úvod

Tato politika popisuje, jak [ZLOM Production s.r.o.] (dále „my“) využívá cookies na webových stránkách yrnk.cz, abychom zlepšili váš uživatelský zážitek, personalizovali obsah a analyzovali návštěvnost.

II.2 Co jsou cookies?

Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení při návštěvě webu. Umožňují nám:

• Rozpoznat vaše zařízení při opakovaných návštěvách.

• Uchovávat nastavení a preference.

• Analyzovat chování uživatelů a optimalizovat web.

• Zobrazovat personalizované reklamy.

II.3 Druhy cookies, které používáme

II.3.1 Nutné cookies

Tyto cookies jsou nezbytné pro základní fungování webu – bez nich by web nefungoval správně (např. prohlížení stránek, přihlašování, nákupní košík).

II.3.2 Analytické cookies

• Používáme je k analýze návštěvnosti a chování uživatelů (např. Google Analytics).

• Pomáhají nám zlepšovat vaše uživatelské zkušenosti.

II.3.3 Funkční cookies

• Umožňují webu zapamatovat si vaše preference (např. jazyk, region).

• Poskytují personalizovaný obsah.

II.3.4 Reklamní cookies

• Slouží k zobrazování personalizovaných reklam a sledování účinnosti reklamních kampaní.

• Mohou být nastaveny i třetími stranami, například reklamními sítěmi.

II.4 Účely používání cookies

• Optimalizace zážitku: Přizpůsobení obsahu a vzhledu webu.

• Analytika: Sledování návštěvnosti, vyhodnocení chování a zlepšování služeb.

• Reklama: Zasílání relevantních a personalizovaných reklamních nabídek.

II.5 Jak spravovat cookies

• Můžete změnit nastavení cookies ve vašem prohlížeči (povolovat, blokovat, mazat).

• Některé weby nabízejí vlastní nástroje pro správu cookies.

• Blokování cookies může ovlivnit funkčnost některých částí webu.

II.6 Souhlas s cookies

Při první návštěvě webu yrnk.cz budete požádáni o souhlas s používáním cookies. Pokračováním v prohlížení stránek souhlasíte s podmínkami této politiky. Pro více informací nahlédněte do našich Zásad ochrany osobních údajů.

II.7 Aktualizace politiky cookies

Tato politika může být aktualizována. O zásadních změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek yrnk.cz.

III. Obchodní podmínky

III.1 Úvod

Tyto obchodní podmínky („Podmínky“) upravují vztah mezi ZLOM Production s.r.o. („Prodávající“, „my“) a Kupujícím při nákupu digitálních produktů a služeb prostřednictvím webu yrnk.cz. Před odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že souhlasí s těmito Podmínkami.

III.2 Objednávka a uzavření smlouvy

1. Zadání objednávky: Kupující si vybere produkt nebo balíček (např. TEĎ A TADY: Marketingový průvodce pro malé firmy) a zadá objednávku prostřednictvím našich webových stránek.

2. Potvrzení objednávky: Zadáním objednávky Kupující vyjadřuje souhlas s těmito Podmínkami. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Prodávající potvrdí objednávku (např. e-mailem).

3. Úpravy objednávky: Prodávající si vyhrazuje právo provést drobné úpravy objednaného produktu, je-li to nezbytné pro jeho správnou funkci nebo plnění.

III.3 Platební podmínky

1. Ceny: Veškeré ceny jsou uvedeny v Kč a platí v době uzavření smlouvy.

2. Platební metody: Platby se uskutečňují online pomocí bezpečného platebního systému (platební karta, bankovní převod apod.).

3. Podmínky zaplacení: Kupující musí uhradit celkovou cenu objednávky před tím, než mu bude poskytnut přístup k digitálním produktům nebo službám.

III.4 Dodání digitálních produktů a služeb

1. Digitální produkty: Po úspěšné platbě obdrží Kupující okamžitý přístup ke stažení digitálních produktů (e-book, šablony, checklisty, MINI BRAND KIT) prostřednictvím odkazu zaslaného na e-mail.

2. Konzultace: Konzultace budou dohodnuty individuálně prostřednictvím e-mailu či telefonického kontaktu. Termíny a forma konzultací jsou předmětem dohody mezi Prodávajícím a Kupujícím.

3. Elektronická distribuce: Všechny produkty jsou dodávány v elektronické podobě. Jakákoliv zpoždění nebo technické problémy se řeší nezávisle, a Prodávající se zavazuje vyřešit je co nejrychleji.

III.5 Odstoupení od smlouvy a reklamace

1. Odstoupení: Kupující má právo odstoupit od smlouvy podle platných právních předpisů. U digitálních produktů, které byly staženy nebo ke kterým byl poskytnut přístup, může být toto právo omezeno, pokud Kupující s tím výslovně souhlasí.

2. Reklamace: Kupující má právo reklamovat vady digitálního produktu nebo služby do 14 dnů od jeho převzetí. Reklamaci je třeba zaslat na e-mail info@yrnk.cz s podrobným popisem vady. Prodávající se zavazuje reklamaci posoudit a informovat Kupujícího o dalším postupu nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.

III.6 Duševní vlastnictví

1. Autorská práva: Veškeré materiály, obsah e-booku, šablony, checklisty, MINI BRAND KIT a další dodané digitální produkty jsou chráněny autorským právem.

2. Licence: Kupující získává nevýhradní, nepřenositelnou licenci k osobnímu využití zakoupených materiálů. Jakékoliv další šíření, úpravy nebo komerční využití jsou zakázány bez písemného souhlasu Prodávajícího.

III.7 Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů Kupujícího se řídí Zásadami ochrany osobních údajů zveřejněnými na webu yrnk.cz. Kupující potvrzuje, že jsou s těmito zásadami seznámeni a souhlasí s nimi při zadání objednávky.

III.8 Závěrečná ustanovení

1. Rozhodné právo: Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky.

2. Změny Podmínek: Prodávající si vyhrazuje právo kdykoliv tyto Podmínky měnit. O podstatných změnách bude Kupující informován prostřednictvím webových stránek yrnk.cz.

3. Oddělitelnost: Pokud se některá ustanovení stanou neplatnými, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

4. Spory: Všechny spory vzniklé z této smlouvy budou nejprve řešeny smírnou cestou, a pokud to nebude možné, bude spor předán příslušnému soudu v České republice.